Die Umfrage liefert hervorragende Einblicke in die Richtungen, die die größten Branchenakteure einschlagen möchten und was sie als wichtig erachten. Sie ist eine grossartige Inspirationsquelle und bietet zusätzliche Sicherheit für Maßnahmen zu bestimmten Trends.

Wenn Käufer durch eine langsame Website frustriert werden, schadet ihr Verhalten einem Händler auf jede erdenkliche Weise: Sie verlassen die Seite, kaufen bei der Konkurrenz und werden aller Voraussicht nach nicht zurückkehren.