Diese aktualisierte Studie von Baymard aus dem Jahr 2024 identifizierte in 219 Usability-Test-Sessions mehr als 1.000 UX-Probleme, die in über 160 Richtlinien zusammengefasst wurden. Die Daten sind augenöffnend: Seiten mit mäßiger Produktlisten-Usability weisen Abbruchraten von 67 bis 90 % auf, während optimierte Seiten nur 17 bis 33 % erreichen - ein potenziell vierfacher Anstieg bei den Leads.

34 % der Seiten haben eine schlechte Filterung, die das Eingrenzen von Ergebnissen nahezu unmöglich macht. 15 % erlauben keine Mehrfachauswahl bei Filtern, was lästige Seitenneulades erzwingt. 32 % zeigen keine Übersicht der angewendeten Filter. Dies sind behebbare Probleme mit enormem ROI-Potenzial.

Seiten mit mäßiger Produktlisten-Usability wiesen Abbruchraten von 67 bis 90 % auf, während Seiten mit nur leicht optimiertem Toolset lediglich 17 bis 33 % Abbrüche verzeichneten - das entspricht bis zu einer Vervierfachung der Leads.